Preguntes freqüents
L'app
Només per a mòbils iOS i Android amb versions compatibles.
Per millorar el servei i conèixer hàbits de reciclatge.
Només els que tinguin menys d'un mes d'antiguitat.
Pots introduir el número del tiquet que trobes sota el codi de barres de la teva compra en l'App MiCarrefour.
De moment no funciona per a reciclar i aconseguir recompenses amb ReciclaYa.
Només s'inclouen productes selectes de la marca Carrefour i de proveïdors que ofereixen informació d'envasat dels seus productes. Pots consultar les marques que participen en el programa.
Cada acció de reciclatge són 2 punts.
Només s'indiquen dades de les ciutats que faciliten aquesta informació.
Si no has guardat el teu usuari, perds tots els punts. Pots guardar el teu usuari i progrés en l'App dins de la secció "Més", prement l'opció de "Guarda el teu usuari i dades". Rebràs un correu electrònic amb un enllaç amb el que recuperar el teu usuari. Si tens problemes per fer-ho també pots escriure a
Sí, només pots escanejar 7 tiquets i separar 40 envasos cada 24 hores.